INFORMACIÓN GENERAL

Fractalis opera este sitio web y ofrece toda la información, herramientas y servicios disponibles aquí, sujetos a la aceptación de los términos, condiciones, políticas y notificaciones establecidos.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, confirmas tu aceptación de estos Términos de Servicio, si no estás de acuerdo con todas las disposiciones de este acuerdo, te sugerimos que no accedas al sitio web ni utilices nuestros servicios. Estos Términos de Servicio son aplicables a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido. Te recomendamos leer estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Fractalis añade nuevas funciones o herramientas a su tienda en línea, las cuales también están sujetas a los Términos de Servicio mencionados. Puedes consultar la versión actualizada de estos términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que utilizamos para vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que cuentas con el consentimiento necesario para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio. No puedes emplear nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derecho de autor). Está prohibido transmitir gusanos, virus u otros códigos de naturaleza destructiva a través del Servicio. El incumplimiento de estos términos resultará en la terminación inmediata de tus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Estás de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primero información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica que no es necesariamente actual y se proporciona únicamente para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI APLICABLE)
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Además, nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, o con la misma facturación y/o dirección de envío.

En caso de que realicemos cambios o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte mediante correo electrónico y/o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que consideremos, a nuestro juicio, que puedan violar estas políticas.

Es tu responsabilidad proporcionar información actual, completa y precisa sobre tus compras y tu cuenta al realizar transacciones en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu información de cuenta, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestros Términos y Condiciones. ( va link)

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Te proporcionamos acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción. Es tu responsabilidad estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los proveedores de terceros.

En el futuro, podríamos ofrecerte nuevos servicios y/o características a través del sitio web, los cuales también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

El contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces a sitios web de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados con nosotros. No examinamos ni evaluamos el contenido o la exactitud de estos sitios web de terceros, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad por ningún material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables por ningún daño o pérdida relacionada con la adquisición o uso de bienes, servicios, recursos o contenido de terceros, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Es importante revisar las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Cualquier queja, reclamo, inquietud o pregunta relacionada con productos de terceros debe ser dirigida a la tercera parte correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si nos envías comentarios, como participación en concursos o ideas creativas, aceptas que podemos usar esos comentarios en cualquier momento y de cualquier manera que consideremos adecuada, sin restricciones. No tenemos la obligación de mantener tus comentarios confidenciales, pagar compensación por ellos, o responder a ellos.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, o que viole derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o sitios web relacionados. No debes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otros, o engañarnos o a terceros sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de tus comentarios y su precisión.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempo de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores, inexactitudes u omisiones, cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos si la información en el Servicio o cualquier sitio web relacionado es incorrecta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).

No tenemos la obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo la información de precios, excepto cuando lo requiera la ley. La presencia de una especificación actualizada o fecha de actualización en el Servicio o cualquier sitio web relacionado no implica que toda la información haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Fractalis no garantiza que su servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos serán exactos o confiables. Aceptas que el servicio puede ser interrumpido o cancelado en cualquier momento sin previo aviso, y que su uso es bajo tu propio riesgo. Todos los productos y servicios se ofrecen "tal cual" y "según esté disponible", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a las garantías de comercialización, calidad comercializable, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción, salvo que se exprese lo contrario. En ningún caso, Fractalis, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo, o daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otra causa, derivados del uso de los servicios o productos adquiridos a través del servicio, o de cualquier reclamo relacionado con el uso del servicio o cualquier producto, incluso si se advierte de la posibilidad de tales daños. Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, ya que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes.

SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Fractalis y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 14 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido antes de la fecha de terminación continuarán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes dar por terminados estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o dejando de usar nuestro sitio. Si, a nuestro juicio, fallas o se sospecha que has incumplido algún término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; además, podemos negarte el acceso a nuestros servicios o a cualquier parte de los mismos en consecuencia.

SECCIÓN 16 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra omisión para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones del Servicio, junto con las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, y regulan el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

SECCIÓN 17 - LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Colombia.

SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

La versión más actualizada de los Términos de Servicio está siempre disponible para su revisión en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso a nuestro sitio web o servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio implicará la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a soporte.fractalis@gmail.com

SECCIÓN 20 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS

Fractalis (en adelante, "Nosotros", "Nos", "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), el cual aceptas utilizar y en el que participas sujeto a estos Términos y Condiciones de la Mensajería Móvil y a la Política de Privacidad (el "Acuerdo"). Al optar o participar en cualquier de nuestros Programas, aceptas y estás de acuerdo con estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, tu consentimiento para resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante y solo individual, como se detalla en la sección "Resolución de Disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros Términos y Condiciones o la Política de Privacidad que puedan regir la relación entre tú y Nosotros en otros contextos.

1.Aceptación del usuario: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes de móvil SMS/MMS si optan afirmativamente por el Programa, como por ejemplo a través de formularios de inscripción en línea o basados en una solicitud. Independientemente del método de inscripción utilizado, aceptas que este Acuerdo se aplica a tu participación en el Programa. Al participar, aceptas recibir mensajes móviles de marketing automarcados o pregrabados en el número de teléfono asociado a tu opción de inscripción. Entiendes que no se requiere tu consentimiento para realizar compras con nosotros. Aunque aceptas recibir mensajes mediante un marcador automático, esto no implica que todos nuestros mensajes móviles se envíen mediante un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "autodialer"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.

• Exclusion del programa : Si usted no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, usted acepta contactarnos a través de nuestros varios canales de atención para optar por salir del Programa.  Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de exclusión. Usted entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión no es un medio razonable de exclusión.

2.Descripción del Programa : El Programa permite a los usuarios que opten por él recibir mensajes relacionados con la comercialización, promoción, pago, entrega y venta de artículos de moda (como suéteres, camisas, pantalones, medias, chaquetas, accesorios) y artículos de papelería (como agendas, calendarios, guías), así como contenido de valor como listas de restaurantes, sitios turísticos, consejos de vida, hobbies, entre otros. Los mensajes también pueden incluir recordatorios de pago.

• Frecuencia y Naturaleza de los Mensajes : Aceptas recibir mensajes periódicamente a nuestra discreción. La frecuencia puede variar entre mensajes diarios, semanales y mensuales. El Programa implica mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes adicionales periódicamente basados en tu interacción con nosotros.
• Instrucciones de Soporte: Para obtener asistencia relacionada con el Programa, envía un correo electrónico a info@armatura.com.co. Este correo electrónico también puede ser utilizado como método aceptable para excluirte voluntariamente del Programa. La exclusión voluntaria debe seguir los procedimientos establecidos anteriormente.
• Mensajes MMS y SMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si tu dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.
• Exención de Responsabilidad: El Programa se ofrece "tal cual" y puede no estar disponible en todas las áreas o en todo momento. No seremos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de mensajes móviles relacionados con el Programa, ya que la entrega está sujeta a la efectividad de la transmisión por parte de tu proveedor de servicios inalámbricos/operador de red, que está fuera de nuestro control.
• Requisitos de los Participantes: Debes tener un dispositivo móvil propio capaz de enviar mensajes bidireccionales, utilizar un proveedor de telefonía móvil participante y estar suscrito al servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil disponen del servicio necesario para participar. Debes verificar las capacidades de tu teléfono para conocer las instrucciones específicas de mensajería de texto.
• Restricción de Edad: No puedes utilizar o participar en la Plataforma si tienes menos de trece (13) años. Si tienes entre trece (13) y dieciocho (18) años, debes contar con el permiso de tus padres o tutor legal para utilizar o participar en la Plataforma. Al utilizarla, declaras que no eres menor de trece (13) años, o que tienes entre trece (13) y dieciocho (18) años con el permiso correspondiente, o eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu jurisdicción.
• Contenido Prohibido:

Reconoces y aceptas no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. Esto incluye actividades fraudulentas, difamación, amenazas, contenido objetable como blasfemia u obscenidad, programas informáticos maliciosos, contenido ilegal según las leyes locales, información sanitaria protegida por HIPAA o HITEC, y cualquier otro contenido prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la cual se envía el mensaje.

3. Resolución de Disputas:

Cualquier disputa, reclamación o controversia entre tú y Nosotros, Stodge Inc. d/b/a Postscript, o cualquier proveedor de servicios de terceros relacionado con reclamaciones legales o este Acuerdo, se resolverá mediante arbitraje en Bogotá, D.C. bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. El árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal de la sede principal de Fractalis, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Se seleccionará un árbitro con al menos cinco años de experiencia. Si no se llega a un acuerdo en diez días, la AAA nombrará uno. El árbitro determinará la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje según la Ley Federal de Arbitraje (FAA). La decisión del árbitro será final y vinculante, sin derecho a apelación, excepto según el artículo 10 de la FAA. Cada parte asumirá sus costos de arbitraje, aunque el árbitro puede ordenar que una parte pague la totalidad o parte de estos. El árbitro podrá adjudicar honorarios de abogados solo si la ley o el contrato lo permiten. No se podrán conceder daños punitivos. Las reclamaciones serán individuales, no colectivas o representativas. La confidencialidad del arbitraje se mantendrá. Si un litigio llega a un tribunal, se renuncia al juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente después de la cancelación del acuerdo.

4. Varios:

Garantizas que tienes todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con tus obligaciones, y que nada en este Acuerdo te hará incumplir otros contratos u obligaciones. Si alguna parte no ejerce un derecho, no se considerará una renuncia a otros derechos. Si alguna disposición se considera inaplicable o inválida, se limitará o eliminará lo mínimo necesario para que el Acuerdo siga siendo válido. Cualquier nueva característica o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo, a menos que se indique lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar este Acuerdo ocasionalmente. Te notificaremos cualquier actualización, y es tu responsabilidad revisar el Acuerdo periódicamente. Al continuar en el Programa después de los cambios, aceptas el Acuerdo modificado.